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“讓位”美容院 數百會員維權

2018-12-28 10:54:10 玉林新聞網-玉林晚報 記者 龐獻

健身區域旁的小房間已改成美容場所

健身館與會員簽的辦卡協議

12月27日上午,覃女士、肖先生等十幾名思邁健身館的會員代表趕到12315投訴舉報站遞交了投訴書,他們都在該健身館辦有600元至數千元不等的健身卡。11月初,思邁健身館發布了升級裝修的停業通知。12月25日,會員們發現,升級后的健身館部分區域變成了美容院,原健身項目、健身器材被撤銷了不少,并且此前辦卡時承諾退還的600元也可能無法退還,會員們認為健身館老板的行為涉嫌詐騙。

認為健身館涉嫌詐騙

會員聯合維權

“思邁健身館的會員有230多人,我們成立了幾個維權群,每個群都有數十人,但目前還沒統計出辦卡的總人數和總費用!27日上午,覃女士給記者看她手機里的思邁維權群,她說很多會員都辦了季卡、年卡、私教課。今年7月,健身館搞周年慶活動,她花了900元續辦了一張年卡。9月,健身館又搞了一場活動:交600元“誠意保證金”可得到一張價格1799元的健身年卡。

從會員們提供的當時與健身館簽訂的辦卡協議上,記者看到,協議寫明,只要辦卡會員在一年內完成120次(每次不低于1小時)的健身目標,會員繳納的600元“誠意保證金”便可在一年后如數退還。有會員不放心,辦卡時還特意要求工作人員注明“完成健身目標,返還現金”。

會員譚女士告訴記者,她的同事經她介紹也在該健身館消費了3180元,購買了15節私教課,但剛上幾節課,健身館就停業裝修了。讓會員們不滿的是,停業通知上稱是“升級裝修”,但重新開業后他們才知道,健身館部分區域變成了美容院,健身器材、課程也被大量縮減!拔一899元購買了30節空中瑜伽課,但只上了六七節。裝修后,原來的瑜伽教室沒有了,課程也被取消了!辈簧倥詴䥺T表示,她們原本辦卡只是為了上瑜伽課,現在沒有了教室、課程,她們要求健身館退卡退錢。

26日晚,會員肖先生到健身館健身,他認為健身體驗已大打折扣!昂芏嘟∩砥餍刀急怀妨,導致很多鍛煉動作做不了,舞蹈、瑜伽、動感單車等項目也被取消了,原健身館的大部分場地被用作美容院!

與肖先生一樣,不少會員認為,健身館今年7月和9月搞促銷活動,大量吸納會員交辦卡費用,11月就發出停業通知。而且健身館升級后,器械、場地、課程縮減,與會員辦卡時承諾的課程不符。當初承諾如數退還的600元,目前美容院也明確說不會退還。他們認為,健身館的做法已涉嫌詐騙,因此打算聯合向工商、信訪等部門反映、維權。

美容院稱不承擔債務

健身館說要安頓好會員

27日下午,記者來到思邁健身館看到,大廳里陳列著兩排健身器材,其余場地已改裝成美容院,美容院所需的設備、產品已進駐,幾名工人在做收尾工作。

記者先后采訪了美容院的韓經理和法人代表萬先生。韓經理告訴記者,健身館與美容院簽訂了轉讓協議。美容院根據協議會取消一部分健身器材和課程,但原會員仍可以繼續在此享受健身服務。轉讓協議中明確寫有美容院不承擔健身館的債務,“也就是說我們不承擔會員的退卡費用!碑斢浾咛岢隹措p方簽訂的轉讓協議時,韓經理表示,“協議不在這里,沒辦法給你看!

“我們9月底從網上看到健身館的轉讓消息,10月簽轉讓協議,轉讓費是30萬元,現已支付了25萬元!蓖瑯,萬先生也向記者強調,簽協議時他們明確了美容院不會承擔健身館的相關債務,因此會員退費的訴求他們無法滿足!拔覀兠廊菰簺]收到健身館會員的一分錢,而且對于健身館辦理的600元可退費年卡,我們根本不知情,F在會員要求美容院退還這筆錢,我們提出來的解決辦法有兩個:一是以雙倍的價格轉換成美容卡,轉換后,會員不僅能享受美容服務,同樣也能繼續免費健身;二是我們共同找到健身館原老板,幾方一起協商解決,協商不了只能走法律途徑!

“以雙倍的價格轉成美容卡,是我們最有誠意的解決辦法!比f先生說,因裝修、產品等,美容院已投入了200多萬元,但25日裝修后營業就有三四十個會員前來維權,派出所民警也來調解,事情不妥善解決也影響美容院營業。

隨后,記者聯系上了原健身館的法人代表梁先生。他在電話中說:“我們簽轉讓協議時已經說好美容院要安頓好會員、要留出健身區域,但空中瑜伽等項目已經營不下去了,肯定要取消的!碑斢浾咛岬600元的退費問題時,梁先生表示,他很少在玉林,促銷活動都是由店長負責,隨后便以“在高速路上開車,不方便說話”為由,掛斷了電話。

律師表示

若以非法占有為目的

商家可能涉嫌詐騙

“會員可以向消費者協會申請介入協調!蹦陈蓭熓聞账年惞谀曷蓭熣J為,美容院是否需要退費,關鍵要看雙方簽訂的轉讓協議。如果美容院與健身館簽訂的轉讓協議上明確寫有不承擔健身房的義務,那么美容院不退還會員辦卡的600元“誠意保證金”是合法的;反之,若美容院接手健身房的全部權利、義務,則需承擔退卡費用。

陳律師說,按相關法律,商家是不可以隨意發放、辦理會員卡的,需向工商部門登記、備案后才能發卡。如果商家以非法占有為目的,受騙的會員較多,商家有可能涉嫌詐騙。此外,陳律師還提醒道,“遇到全部退還費用的促銷活動,消費者應該留個心眼,想想商家此舉,利潤何來?不要一時沖動貪便宜!(記者 龐獻)

原標題:健身館部分區域 副標:部分健身項目被取消,原承諾可退的錢款或無法兌現 “讓位”美容院 數百會員維權

責任編輯:李家州
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