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家庭醫生簽約服務在玉林全市推廣 市民有了健康“守護人”

2019-04-22 09:08:08 玉林新聞網-玉林日報 記者 陳明蘭

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北流市塘岸鎮衛生院“家庭醫生”服務團隊到趙良全家中隨訪,現場為他們測血糖、量血壓。

生了病找誰最快捷?當然是家庭醫生!專業的跟蹤隨訪讓你少擔憂。

老人患有高血壓、糖尿病,找誰最方便?當然是家庭醫生了!

這是一段有關家庭醫生簽約的宣傳語。家庭醫生,曾被視為“高檔生活方式”,而今正逐步走入尋常百姓家。那么到底什么是家庭醫生呢?家庭醫生由誰來擔當呢?家庭醫生簽約服務如何開展?家庭醫生簽約服務內容有哪些?……帶著這些問題,記者采訪了玉林市衛生健康委員會相關科室。

家庭醫生服務“到家”,村民點贊

家庭醫生簽約式服務是指借鑒先進的家庭醫生服務理念,以家庭醫生服務團隊為核心,以居民管理為主要內容,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務的原則下,家庭醫生服務團隊與居民建立相對穩定的服務關系,為居民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。而家庭醫生服務團隊就是以維護居民健康為目的,主要由全科醫師、預防保健科人員、鄉村醫生和護士組成的基層衛生服務基本工作單位。在團隊長的統一領導下,通過分工協作,更好地整合衛生資源,為居民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理。

日前,北流市塘岸鎮衛生院醫生歐宗裕帶領服務團隊到該鎮金城村趙良全家中隨訪。歐醫師先詢問了老人近期的身體狀況,聽聞老人住院就叮囑了一些生活中如何健康飲食、控制血壓等注意事項。隨即為這一家老少做了身體檢查。

趙良全的兒子趙海說:“自從簽約家庭醫生服務后,有點頭疼腦熱的,不用忙趕著去醫院了,歐醫師每隔幾天就到家里來隨訪,真是太謝謝他了,F在國家對我們老百姓真好!”

“以前醫生就是坐在診室里,等著患者上門看病,很多病史只能靠患者自己敘述。實行家庭醫生簽約服務后,醫生的工作模式有了非常大的變化!奔彝メt生朱維鳳說,當群眾遇到頭疼腦熱、身體不適,甚至遇到難題,第一時間想到的是家庭醫生,這真正體現簽約服務的作用。

家庭醫生簽約服務在全市推廣

開展“家庭醫生簽約服務”,是深化醫藥衛生體制改革、推動分級診療制度的重要手段。近年來,玉林市聯合多部門出臺了《玉林市關于印發推進家庭醫生簽約服務工作實施意見的通知》《玉林市衛計委關于玉林市家庭醫生簽約服務績效考核方案(試行)的通知》等,以公立醫院綜合改革試點城市和貧困縣為重點,以重點人群和重點疾病為突破點,在城市和鄉村同步推開家庭醫生簽約服務。我市加強簽約服務技術支持,發揮二級以上醫院作用,為基層醫療衛生機構提供影像、心電診斷和遠程會診、培訓等服務。從2013年開始,我市組建了5種模式的醫療聯合體,初步搭建起多樣化的醫聯體模式,基本實現了全部的三級、二級公立醫院和超過50%的鄉鎮衛生院參與醫聯體建設,構建區市縣鄉四級和醫聯體內部遠程醫療協作網,實現醫療資源共享。此外,我市還積極探索依托網站、手機客戶端、微信公眾號等手段,搭建家庭醫生與簽約居民交流互動平臺,提供在線簽約、預約、咨詢、慢性病和傳染病患者隨訪、報告查詢等服務。

如今在玉林,家庭醫生簽約服務模式正逐步推廣開來。為簽約人群開展慢性病隨訪、孕產婦產后訪視、新生兒隨訪,以及健康指導服務,為群眾建立健康檔案,提供免費測血壓、血糖,量腰圍、身高、體重,解答健康問題等服務。

據統計,2018年我市各縣(市、區)均開展了家庭醫生簽約服務工作,113個鄉鎮衛生院、8個社區衛生服務中心、7個社區衛生服務站、1372個村衛生室實施簽約服務工作。截至2018年12月底,全市常住人口數為575.6萬人,組建家庭醫生簽約服務團隊1508個,簽約人數225.72萬人,簽約率為39.21%;重點人群人口數為263.13萬人,簽約人群187.40萬人,簽約率為71.22%;貧困人口數為44.22萬人,家庭醫生簽約服務全覆蓋,應簽盡簽,簽約率達99.98%。

家庭醫生簽約服務實惠多多

記者了解到,目前,我市家庭醫生簽約式服務內容包括了“健康狀況早了解”,為簽約的慢性病患者建立慢性病健康檔案,每年對其病情進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂個性化的健康規劃;“健康信息早知道”,及時將健教材料發放到簽約居民,及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息告知簽約居民;“分類服務我主動”,根據居民健康狀況和需求,主動提供健康咨詢電話和分類指導服務;“貼心服務我上門”,對空巢、行動不便并有需求的老年慢性病患者提供上門健康咨詢和指導服務;“轉診服務我提供”,對診治有困難的慢性病患者提供轉診服務。

家庭醫生簽約式服務能為廣大市民群眾帶來什么實惠呢?據玉林市衛生健康委員會相關工作人員介紹,家庭醫生簽約式服務,百姓可以享受實惠頗多。第一,由一點對多點式服務,轉變為一對一服務,即個人多項問題,不必再迷茫該就診哪個科室,只要致電家庭醫生,各項問題都會妥善解決。第二,由多個一對一服務,轉變為多點對一點服務,家庭不同成員的健康問題,只要致電家庭醫生,就可以多個人的問題在一處通暢辦妥。第三,可以享受綜合、全面、連續的基本醫療、預防保健、社區護理服務,更可以隨時隨地咨詢,享受便捷、快速轉診服務!凹彝メt生服務團隊每月下鄉巡診,真正讓居民感受到家庭醫生簽約服務便民、惠民、利民的好處!

工作人員介紹說,家庭醫生最先提供的是重點人群的診療工作,而現在很多人對家庭醫生的理解有誤區,認為家庭醫生和私人醫生是一樣的,其實不然。家庭醫生并不是私人醫生,而且簽約服務原則上以團隊服務形式為主。(記者 陳明蘭)

家庭醫生簽約服務“十問”早知道

問題一:必須簽約才能擁有家庭醫生嗎?

答:是的。因為只有您簽約后,您的家庭醫生才能利用信息化的手段掌握您及您家人的整體健康狀況,才能為您提供個性化的健康服務。

問題二:我怎樣和家庭醫生簽約呢,程序復雜嗎?

答:不復雜,根據您自身意愿,在基層醫療衛生服務單位自由選擇家庭醫生服務團隊,憑身份證簽訂《家庭醫生簽約服務協議書》就可以了。

問題三:簽約后影響自由就醫嗎?

答:不會的。簽約對您來說增加了一個選擇,您可以先咨詢您的家庭醫生,但對您自由就醫不會產生任何影響。

問題四:家庭醫生是私人醫生嗎?

答:不是。家庭醫生來自基層醫療衛生服務單位,按有關規定提供基本醫療和基本公共衛生服務,一般1個家庭醫生要服務多戶簽約家庭,所以家庭醫生并不是以提供上門和個性化服務為主的私人醫生。

問題五:簽約家庭醫生后我打個電話,醫生就能上我家來給我看病嗎?

答:家庭醫生簽約式服務不是到居民家里提供服務,是以門診服務或電話服務為主,上門醫療服務只是家庭醫生簽約式服務形式中的一種,只對確有行動不便,符合條件者提供。

問題六:簽約那是免費的嗎?

答:是的。家庭醫生式服務的簽約是政府行為,不需要支付任何費用。

問題七:是否可以隨時致電簽約醫生咨詢?

答:可以的。鄉鎮衛生院或者社區衛生服務機構的簽約醫生為您提供24小時健康咨詢服務。

問題八:家庭醫生能否提供急診急救上門服務?

答:不能提供。在遇到緊急情況下我們建議您首先撥打120或及時到綜合性醫院的急診科就診,以免延誤搶救時機。

問題九:如果和全科醫生簽約了,是不是我不能去其他醫院看病了?

答:不是。實施簽約式服務,其實是政府的一項民心工程,這種簽約并不是固定你在簽約醫院看病,簽約了也可以到其他醫院看病,簽約的目的主要是醫生團隊了解你們的健康情況,從預防做起,同時醫院邀請專家下村、社區定期進行健康知識講座時,能通知到你們,并對每年65歲以上的老人,在冊的和新發現的高血壓、糖尿病人員進行免費體檢。通過簽約服務,醫院將您的健康信息錄入電子檔案系統,將來您只要在市內任何一家醫院就診,醫院都能掌握您的健康情況,通過了簽約服務,可以享受更多優惠政策。

問題十:家庭醫生簽約服務包有多少種類及內容呢?

答:我市家庭醫生簽約服務包分為基礎服務包、個性化服務包兩類;A服務包主要包括基本醫療和基本公共衛生服務;個性化服務包是在基礎服務包選項的基礎上,向簽約居民提供個性化健康管理等服務。簽約居民視自身需求自愿選擇簽約一個或多個個性化服務包,也可與家庭醫生團隊協商確定個性化服務項目內容。簽約居民到家庭醫生簽約服務管理指導的鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)進行診治,可給予一定比例的優惠。家庭醫生簽約服務包的內容是家庭醫生團隊向簽約居民提供的約定服務項目,須在簽約協議書中列明。

原標題:家庭醫生簽約服務在全市推廣 我和家庭醫生有個“約定” 市民有了健康“守護人”

責任編輯:覃維
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